14 квітня доц. кафедри Світлана Павлова в рамках курсу Готельний бізнес для студентів ОП Туризм організовано екскурсію до готелю Optima Collection Житомир з ознайомлюваним візитом, де керуюча , пані Ніна Весельська, показала роботу готелю з середини. Говорили про:
§ історію та структуру готельної мережі Optima Hotels & Resorts ;
§ концептуальну спрямованість закладів;
§ структуру номерного фонду та пакет основних та додаткових послуг;
§ роботу закладу ресторанного сервісу у готелі;
§ побували у номері категорії «Люкс» та відчули його рівень комфорту;
§ вивчили оснащення готельного номеру відповідно до категорії готелю;
§ оговорили внутрішні стандарти у мережі та який вони мають вплив на гостя та працівника;
§ познайомились з системою безпеки та роботою електронних замків;
§ трішки оговорили стратегію ціноутворення та управління номерним фондом готелю.
